Garantía del producto

Ausounds Intelligence garantiza que este producto está libre de defectos de material y mano de obra para el comprador original, en condiciones normales por un período de 1 año para piezas y mano de obra solo a partir de la fecha de compra original.

Ausounds acepta a nuestra opción durante el período de garantía, reparar cualquier defecto en el material o la mano de obra o proporcionar un producto igual a cambio sin cargos de reparación, durante los primeros 365 días. Después de 365 días, es posible que se requiera una tarifa plana de mano de obra y se envíe el pago junto con el producto.

Excepto donde lo prohíba la ley aplicable, esta garantía no es transferible y se limita al comprador original y al país en el que se compró el producto. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos, incluida una mayor duración de la garantía que puede variar según las leyes locales.

Si no encuentra una solución en nuestro sitio web, comuníquese con el minorista a quien realizó la compra. Los reclamos de garantía válidos generalmente se procesan a través del minorista en el punto de compra durante los primeros treinta (30) días después de la compra. Este período de tiempo puede variar según el minorista.

Si su reclamo de garantía no puede procesarse a través del punto de venta minorista, comuníquese con nuestro departamento de soporte al support@ausounds.com o llame directamente al 1-818-873-0113.

Siga estas instrucciones para devolver su producto:

  1. Póngase en contacto con el soporte técnico de Ausounds en support@ausounds.com o 818.873.0113 para recibir una autorización de devolución.
  2. Empaque la unidad en una caja de cartón resistente y bien acolchada si no tiene el embalaje original
  3. Adjunte una copia de su recibo de compra para validar la fecha de compra
  4. Ausounds elegirá reparar o reemplazar el producto sin cargos de reparación durante los primeros 365 días. Después de 365 días, es posible que deba enviarse el pago por mano de obra con el producto. Llame al servicio de atención al cliente al 818-873-0113 o envíe un correo electrónico a support@ausounds.com

Ausounds Intelligence

Atención: servicios de garantía

3190 Chicago Ave Riverside, CA 92507-3448 EE. UU.

NOTA: Esta garantía no cubre ningún producto que haya estado sujeto a daños debido al mal uso, negligencia, daño accidental, abuso, uso comercial o cualquier modificación del producto.

Esta garantía no cubre daños debidos a una operación o mantenimiento incorrectos, conexión a un suministro de voltaje incorrecto o intentos de reparación por parte de alguien que no sea Ausounds.

Esta garantía no cubre productos vendidos TAL CUAL o unidades restauradas.

Para los consumidores, que están cubiertos por las leyes o regulaciones de protección al consumidor en su país de compra o, si es diferente, su país de residencia, los beneficios conferidos por la Garantía Limitada de Ausounds se suman a todos los derechos y recursos impulsados ​​por dichas leyes de protección al consumidor y regulaciones , incluidos, entre otros, estos derechos adicionales.

Derechos legales nacionales

Los consumidores tienen derechos legales bajo la legislación nacional aplicable que rige la venta de bienes de consumo. Dichos derechos no se ven afectados por las garantías de esta Garantía limitada. En Brasil, los remedios incluyen la opción del consumidor de mantener el producto defectuoso y recibir una reducción de precio proporcional.

Aviso de la Unión Europea

Tenga en cuenta que, en la Unión Europea, cualquier período de garantía inferior a dos años se incrementará a dos años.

Solo para consumidores de Australia / Nueva Zelanda

Nuestros productos vienen con garantías que no pueden ser excluidas bajo la Ley del Consumidor de Australia. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por una falla mayor y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si los productos no son de calidad aceptable y el fallo no equivale a un fallo mayor. Esta garantía es proporcionada por Ausounds Intelligence, LLC 15300 Ventura Blvd Suite 214 Sherman Oaks, CA 91403.

Información de contacto solo para consumidores de Australia / Nueva Zelanda:

Teléfono: 1-818-873.

Para cualquier pregunta relacionada con el producto / garantía, comuníquese con el servicio de atención al cliente en support@ausounds.com

Solo para consumidores japoneses

La Ley Federal de Arbitraje (la "FAA") se aplica al acuerdo de arbitraje en la medida máxima permitida. Salvo que la FAA se adelante, las leyes del Estado de California, sin referencia a su elección de principios legales, regirán esta Garantía limitada. Con la excepción de disputas en la corte de reclamos menores o en arbitraje, usted y Ausounds dan su consentimiento a la jurisdicción y jurisdicción en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Los Ángeles, California, para cualquier reclamo que surja de una disputa relacionada con esta Garantía limitada. A pesar de la Sección titulada "Arbitraje obligatorio y renuncia a la demanda colectiva", si usted es un consumidor en Japón, tiene derecho a resolver disputas ante el Tribunal de Distrito de Tokio en Japón. Nada en esta Garantía limitada afecta Sus derechos como consumidor en Japón para confiar en las disposiciones obligatorias de la ley japonesa.

Información de contacto solo para consumidores japoneses:

Teléfono: 03-3477-0122.

Para cualquier pregunta relacionada con el producto / garantía, comuníquese con el servicio de atención al cliente en support.jp@ausounds.com